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Leistungen

Konfliktmanagement, Moderation und Organisationsentwicklung

Die Zusammenarbeit vieler Menschen eines Unternehmens bringt eine Fülle sozialer Kontakte mit sich. Die Unterschiedlichkeit der Mitarbeiter, deren Einstellungen und Wertvorstellungen können Auslöser von Konflikten sein. Auch innerbetriebliche Umstrukturierungen und Neuorganisationen beinhalten ein hohes Konfliktpotenzial. Der steigende Erfolgs- und Konkurrenzdruck untereinander führt nicht zuletzt zu Ängsten und Unzufriedenheit - Die Motivation und Produktivität sinkt erheblich.

Hoher betriebswirtschaftliche Nutzen durch Konfliktbewältigung
Studien und jüngsten Umfragen zu Folge verbringen Mitarbeiter ca. 12 Prozent ihrer Arbeitszeit mit Konfliktbewältigung, das Management ca. 15 Prozent für die Bearbeitung innerbetrieblicher Konflikte.
Nicht zuletzt stellen Konflikte und die daraus resultierende Angst der Mitarbeiter einen hohen betriebswirtschaftlichen Kostenfaktor dar. Nicht zu vergessen sind die möglichen Trennungskosten nach eskalierten Konflikten und/oder Imageschäden für das Unternehmen. Forschungsergebnissen zufolge haben außergerichtliche Konfliktlösungsverfahren eine Erfolgsquote von 70 bis 90%. Durch die drastische Reduzierung der direkten und indirekten Konfliktkosten besteht ein hoher betriebswirtschaftlicher Nutzen für Sie.

Schaffung einer stabilen Basis der Zusammenarbeit
Insbesondere zwischen Kooperationspartnern und Lieferanten sowie im Rahmen von Fusionen ergeben sich häufig Konflikte, die schnellstmöglich bereinigt werden müssen, um eine stabile Basis der künftigen Zusammenarbeit zu gewährleisten. Bleiben sie jedoch unbereinigt, können Projekte schnell gefährdet sein, deren Scheitern mit hohen Kosten verbunden ist. Nicht zuletzt ist eine gerichtliche Austragung zumeist mit dem Ende der Geschäftsbeziehung verbunden. Durch die Öffentlichkeitswirksamkeit von Gerichtsprozessen kann zusätzlich eine nachhaltige Rufschädigung für die beteiligten Unternehmen entstehen.
Wir bieten Ihnen im Rahmen eines außergerichtlichen Konfliktlösungsverfahren eine hohe Vertraulichkeit und die Chance, eine gemeinsame und tragfähige Lösung zu erarbeiten und damit Ihre Geschäftsbeziehung zu sichern. >>mehr Vorteile

 
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